Politique d’expédition

Modalités de livraison

Préparés avec soin, vos petits colis sont livrés à l'adresse mentionnée lors de votre commande, à domicile ou à l'adresse de votre choix (envoyés sous 1 à 3 jours ouvrables). Ils peuvent également être retirés gratuitement à l'atelier sur rendez-vous, à Montegnée, près de Liège. Pour cela, choisissez retrait à l'atelier à la commande et envoyez-moi simplement un mail à contact@mollyginger.shop ou un message via le +32478204991.

Nouveau: si votre adresse de livraison est située dans un rayon de 10 km autours de l'atelier, je vous livre gratuitement, dans votre boite aux lettres. Cette option est à choisir lors de l'enregistrement de votre commande (cochez simplement livraison locale et ajoutez éventuellement une instruction pouvant aider à la livraison). Attention, le rayon de 10 km est calculé directement par le programme de l'e-boutique. La livraison locale se fait une fois par semaine, sauf circonstances particulières (période de vacances, toujours mentionnées sur le site ou participation à un évènement particulier comme les marchés de Noël par exemple) où les délais pourraient être un petit peu plus longs. Vous serez avisé de la livraison directement par mail. Attention, si l'adresse mentionnée lors de votre commande n'est pas correcte ou accessible, je ne pourrai en être responsable et le colis sera alors à retirer à l'atelier, sur rendez-vous.

Astuce: précisez si vous souhaitez des emballages cadeaux séparés lors de l'étape panier de votre commande ;-)

La livraison est effectuée (en Belgique) via Bpost, le tarif de livraison est de 5.50€.

Je vous offre les frais de livraison pour toute commande à partir de 65€.

Si vous souhaitez une livraison en point retrait Bpost (5,50€) ou Mondial Relay (3.80€), il est nécessaire de me contacter avant de passer la commande.

Les délais de livraison sont en général de 1 à 3  jours ouvrables, sans compter les éventuels retards des transporteurs ou un éventuel congé de ma part (toujours mentionné sur l'e-boutique) Sauf livraison locale 1 fois par semaine.

J'apporte la plus grande attention à vos livraisons. Merci de vérifier directement l'état de votre colis à la réception, afin de pouvoir réagir rapidement en cas de dommage durant le transport.

Si vous souhaitez un retour, celui-ci est possible endéans les 14 jours après réception du colis. L'échange, le remboursement ou un bon à valoir sont possibles, merci de consulter la rubrique Politique de Remboursement à cet effet et/ou de me contacter directement.

Actuellement les livraisons proposées sont uniquement pour la Belgique.

 

Bonne visite!